Platné od 21. mája 2026
Tieto Všeobecné obchodné podmienky (ďalej len "VOP") upravujú práva a povinnosti zmluvných strán vznikajúce v súvislosti s poskytovaním vzdelávacích a konzultačných služieb spoločnosťou Thought Matrix, Gudernova 292, Košice, Slovenská republika (ďalej len "Poskytovateľ"), objednávateľom - fyzickej alebo právnickej osobe (ďalej len "Objednávateľ"). VOP sú neoddeliteľnou súčasťou každej zmluvy uzatvorenej medzi Poskytovateľom a Objednávateľom.
Poskytovateľ sa zaväzuje poskytnúť Objednávateľovi vzdelávacie a školiace služby v oblasti projektového riadenia zákazkových projektov vo výrobných firmách, vrátane tém: plánovanie kapacít, tvorba a správa Ganttovho diagramu, sledovanie míľnikov, riadenie subdodávateľov, komunikácia so zákazníkom počas realizácie projektu a lessons learned. Konkrétny rozsah, obsah, termín a miesto konania školenia sa určuje v záväznej objednávke alebo zmluve, ktorú Objednávateľ potvrdí písomne alebo e-mailom. Obsah školenia môže byť na základe dohody prispôsobený špecifikám odvetvia a konkrétnym potrebám Objednávateľa.
Zmluva o poskytnutí vzdelávacích služieb vzniká prijatím záväznej objednávky Poskytovateľom. Objednávka sa považuje za záväznú po jej písomnom potvrdení zo strany Poskytovateľa. Poskytovateľ si vyhradzuje právo objednávku odmietnuť bez udania dôvodu. Zmena objednávky po jej potvrdení je možná len na základe vzájomnej dohody oboch strán, potvrdené písomne.
Cena za školenie a doplnkové služby je stanovená dohodou zmluvných strán a uvedená v záväznej objednávke alebo zmluve. Faktúra je splatná v lehote uvedenej na faktúre, nie kratšej ako 14 dní od jej vystavenia. V prípade omeškania s úhradou má Poskytovateľ právo na zákonný úrok z omeškania v súlade s nariadením vlády SR č. 21/2013 Z. z. Ceny sú uvádzané bez DPH, ak nie je výslovne uvedené inak.
Objednávateľ má právo zrušiť záväznú objednávku za nasledujúcich podmienok: pri zrušení viac ako 14 dní pred termínom školenia - bez storno poplatku; pri zrušení 7 až 14 dní pred termínom - storno poplatok vo výške 50 % dohodnutej ceny; pri zrušení menej ako 7 dní pred termínom - storno poplatok vo výške 100 % dohodnutej ceny. Poskytovateľ má právo zrušiť školenie v prípade neočakávaných okolností. V takom prípade ponúkne náhradný termín alebo vráti uhradené platby v plnej výške.
Všetky vzdelávacie materiály, pracovné listy, prípadové štúdie a iné dokumenty poskytnuté v rámci školenia sú chránené autorským zákonom (zákon č. 185/2015 Z. z.). Objednávateľ získava licenciu na ich použitie výlučne pre interné vzdelávacie účely v rámci vlastnej organizácie. Ďalšie šírenie, reprodukcia alebo komerčné využitie bez písomného súhlasu Poskytovateľa nie je dovolené.
Poskytovateľ zodpovedá za riadne a odborné poskytnutie vzdelávacích služieb v dohodnutom rozsahu. Poskytovateľ nezodpovedá za výsledky aplikácie metód a poznatkov získaných na školení v konkrétnych projektoch Objednávateľa, nakoľko tieto závisia od mnohých vonkajších faktorov, ktoré Poskytovateľ nemôže ovplyvniť. Celková zodpovednosť Poskytovateľa za škodu je obmedzená na výšku uhradených poplatkov za predmetné školenie.
Reklamácie týkajúce sa kvality poskytnutých vzdelávacích služieb je potrebné uplatniť písomne na adrese info@thought-matrix.digital do 14 dní od ukončenia školenia. Poskytovateľ sa zaväzuje reklamáciu posúdiť a písomne reagovať do 30 dní od jej doručenia. Reklamačné konanie sa riadi ustanoveniami Obchodného zákonníka SR (zákon č. 513/1991 Zb.).
Tieto VOP a všetky zmluvné vzťahy z nich vyplývajúce sa riadia právom Slovenskej republiky. Prípadné spory sa zmluvné strany zaväzujú riešiť primárne zmierlivou cestou. Ak nedôjde k mimosúdnej dohode, je daná právomoc vecne a miestne príslušného súdu Slovenskej republiky. Na vzťahy neupravené týmito VOP sa primerane aplikujú ustanovenia Obchodného zákonníka SR.
Tieto VOP nadobúdajú platnosť a účinnosť dňom 21. mája 2026. Poskytovateľ si vyhradzuje právo VOP meniť. Zmeny nadobúdajú účinnosť zverejnením na webovej stránke thought-matrix.digital. Na zmluvy uzatvorené pred nadobudnutím účinnosti zmeny sa vzťahujú VOP platné v čase uzatvorenia zmluvy. Ak sú niektoré ustanovenia VOP neplatné alebo nevymáhateľné, ostatné ustanovenia zostávajú v platnosti a účinnosti.